企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信解決方案
沈陽迅馳信息技術(shù)有限公司的企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信解決方案，是應(yīng)企業(yè)用戶對(duì)創(chuàng)新、集成式統(tǒng)一溝通需求而生的新一代溝通協(xié)作解決方案，融合了微軟Azure公有云中的Exchange Online、Skype for business和Office365組件，傳真、音頻電話和視頻會(huì)議系統(tǒng)，以及新一代云計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算和社交媒體技術(shù)，能夠輕松實(shí)現(xiàn)包括電子郵件、傳真、語音郵件、即時(shí)消息、數(shù)據(jù)訪問、音視頻會(huì)議、Web會(huì)議和在線協(xié)作方式在內(nèi)的融合通訊應(yīng)用。
企業(yè)IT在提供技術(shù)支持時(shí)，經(jīng)常需要反復(fù)溝通才能說清楚一些最簡(jiǎn)單問題，有時(shí)甚至還需要到現(xiàn)場(chǎng)解決。如果能夠結(jié)合即時(shí)通訊和遠(yuǎn)程桌面管理等不同的溝通渠道，就會(huì)大大簡(jiǎn)化這一過程。這正是企業(yè)環(huán)境中多樣化信息溝通渠道并存的根本原因：固定電話、電子郵件、語音信息、傳真和視頻會(huì)議，還有移動(dòng)電話、即時(shí)消息、甚至P2P文件傳輸/共享、云盤等等。不同溝通渠道各有所長，如果能夠有效整合，就能提高大家的工作效率，降低溝通成本，滿足用戶的多樣化溝通需求。
不同溝通渠道的實(shí)現(xiàn)機(jī)制大相徑庭。傳統(tǒng)的語音電話采用固網(wǎng)和電話交換機(jī)技術(shù)；電子郵件、即時(shí)信息和社交媒體方式的溝通，往往需要基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；上一代的視頻會(huì)議通常需要電話和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使用，而新型基于VoIP技術(shù)的音視頻會(huì)議系統(tǒng)則將文本、語音、電子郵件和視頻會(huì)議等多種溝通方式全部整合到了基于IP技術(shù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
基于這樣的現(xiàn)狀，以及用戶對(duì)于成本、遺留系統(tǒng)再利用、內(nèi)部管理、部署和培訓(xùn)技能方面的綜合考慮，UC 解決方面的設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施，既要足夠強(qiáng)大和穩(wěn)定，又需要很大的靈活性，方便不同企業(yè)量身定制地實(shí)施。沈陽迅馳的UC 混合云解決方案，正是基于這樣的市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)的，融合了企業(yè)傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)、云計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算和社交媒體技術(shù)的解決方案。該解決方案可以實(shí)現(xiàn)的基本功能包括：
1. 在任何設(shè)備上訪問自己的企業(yè)郵箱，日歷和聯(lián)系人。每個(gè)用戶擁有50GB存儲(chǔ)空間；可發(fā)送25MB附件；微軟EOP技術(shù)防垃圾郵件；國內(nèi)外郵件暢通無阻；可控的郵件安全，避免機(jī)密信息外傳
2. 統(tǒng)一的視頻電話會(huì)議系統(tǒng)， 無論身在何處，都可以隨時(shí)召開會(huì)議，最多支持250人同時(shí)在線；完美結(jié)合郵箱和視頻會(huì)議的行事日歷；跨設(shè)備的日程提醒，一鍵加入視頻會(huì)議；共享PPT和桌面、互動(dòng)、錄制，全面的在線會(huì)議
統(tǒng)一溝通平臺(tái)將企業(yè)的員工置于溝通的中心位置，使用者只需一個(gè)身份即可訪問所有溝通模式，同時(shí)把所有的與溝通相關(guān)的工作都集成到人們的日常工作流程中，包括廣泛使用的微軟Office System及第三方應(yīng)用軟件。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的溝通與協(xié)作讓人們彼此互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)跨越組織界限的溝通協(xié)作，與項(xiàng)目成員、合作伙伴和客戶共享同一個(gè)整合的溝通平臺(tái)、中央文件和信息庫。增強(qiáng)員工及時(shí)快速的反應(yīng)能力，使之時(shí)刻與項(xiàng)目組成員、數(shù)據(jù)和信息保持聯(lián)線，不論是在辦公室還是在出差在外、不論在線還是離線。
溝通方式的整合可以提高溝通效率，快速發(fā)送、接收并發(fā)現(xiàn)自己所需要的準(zhǔn)確的信息資源而不必關(guān)心這些信息是采用何種方式接收到的，也不用管這些信息在企業(yè)內(nèi)的具體存放位置。單一的消息基礎(chǔ)架構(gòu)、消息存儲(chǔ)、用戶目錄和傳輸拓?fù)涞牟捎檬沟肐T管理人員能夠從一些基本卻繁重的系統(tǒng)維護(hù)工作中解放出來，提高了IT管理效率，同時(shí)節(jié)省了成本。系統(tǒng)管理人員無需為新員工在不同的系統(tǒng)中開設(shè)多個(gè)帳戶，同樣道理，他也不用因?yàn)閱T工離職而到處去刪除帳戶。另外，原有的IT管理人員的技能能夠得到充分的利用，完全保證在IT管理人員已經(jīng)熟悉的環(huán)境中進(jìn)行統(tǒng)一消息部署。
用戶案例
某互聯(lián)網(wǎng)公司在企業(yè)內(nèi)部部署了企業(yè)版Lync服務(wù)器，所有Lync服務(wù)器角色服務(wù)器均是使用冗余方式進(jìn)行部署。實(shí)現(xiàn)了即時(shí)消息、語音、視頻、應(yīng)用程序共享、PPT共享、桌面共享、移動(dòng)功能、PSTN集成以及公網(wǎng)登錄。
在沈陽迅馳的幫助下，客戶實(shí)現(xiàn)了Lync服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成，可以在Lync客戶端隨時(shí)顯示用戶所處的網(wǎng)絡(luò)位置和物理位置，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)高效靈活的溝通。
客戶是一家全球化的能源和化工集團(tuán)，總部位于荷蘭海牙?？蛻舻闹袊緝?nèi)部已經(jīng)部署了基于微軟OCS的統(tǒng)一溝通平臺(tái)，滿足公司的通訊需求。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，該公司計(jì)劃為OCS統(tǒng)一溝通平臺(tái)增加局外通訊功能，與PSTN網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，構(gòu)建完美的統(tǒng)一溝通平臺(tái)。用戶需求包括Lync出局，及與PSTN網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，要求保留用戶原有的PBX撥號(hào)習(xí)慣。
沈陽迅馳在提供的解決方案中，在客戶的北京、上海、廣州、成都、天津、浙江、珠海、陜西等地部署語音網(wǎng)關(guān)。實(shí)現(xiàn) OCS用戶語音的呼入和呼出，同時(shí)利用網(wǎng)關(guān)提供的共振功能，讓用戶的PBX分機(jī)和MOC分機(jī)保持一致。
